パリを拠点とするスタートアップ Upstream は本日、AI ネイティブの受信トレイ プラットフォームの一般提供開始を発表しました。これに伴い、Y Combinator、Connect Ventures、Roosh Ventures、および Framer、Algolia、Asana、Alan、Webflow などの企業の 30 名以上の創設者と運営者が支援する 300 万ドルのプレシード資金調達ラウンドも実施されました。
数か月にわたる招待制ベータ版を経て、Upstream は現在一般公開されており、自らを「人間とエージェント向けに設計された最初の受信箱」と位置付けています。
同社は、もともと人間との対話のみを目的として設計された従来の電子メール クライアントにアシスタントを重ねるのではなく、ユーザーに代わって読み取り、書き込み、整理、および動作できる AI エージェントをサポートするために、電子メール インフラストラクチャをゼロから再構築しました。
私はアップストリームの CEO 兼共同創設者である Louis Lecat にさらに詳しく話を聞き、自分でも試してみました。
電子メールの死はこれくらい
Lecat 氏は、人々は何十年も電子メールの死を予測してきましたが、決してそうなることはないと主張します。
「電子メールは、依然として仕事に最も深く組み込まれている通信システムの 1 つです。電子メールは、仕事が届く場所、仕事が委任される場所、意思決定が行われる場所です。
私たちは、受信トレイが依然として人間と AI エージェント間のコラボレーションのための自然なインターフェイスであると信じています。」
Asana と Algolia から上流へ
ルカはフランスで生まれ育ち、スタンフォード大学で学び、パリに戻るまで約 10 年間米国で過ごしました。
会社を設立する前は、Asana の製品チームの初期メンバーとして、会社が年間経常収益 1 億ドルに向けて拡大するにつれて、成長と導入の推進に貢献しました。
その後、Algolia (YC W14) に入社し、製品責任者として会社のシリーズ B および C の成長段階を通じて製品組織を率い、20 名を超える製品専門家からなるチームを構築および管理しながら、ARR を 2.5 倍の 1 億ドル以上に成長させることに貢献しました。
彼はこう思い出します。
「この会社のアイデアは、IPO 前に私が Asana にいたときに実際に始まりました。私たちは、すべてが構造化されていたため、信じられないほど効率的だと感じられる協力方法を持っていました。
私たちは非同期通信に大きく依存していたので、定期的なチャットが減り、Slack や Teams で失われることが少なくなりました。」
その後、別の役割に移ったとき、コミュニケーションが絶え間なくチャット メッセージで行われる環境に戻り、それがいかに非効率であるかを認識しました。
「その問題を実際に適切に解決している人は誰もいないと確信し、それが私をこの会社の設立へと駆り立てたものです。
同時にAIが主流になりつつありました。もともと構造化されたコミュニケーションを改善するというビジョンとして始まったものは、人間と AI エージェントが効果的に協力できるようにするという、より大きなものに進化しました。」
レカット氏によると、
「私たちは、誰かがより速く返信を書けるようにするだけではありません。私たちは人間と AI エージェントがシームレスに連携できるシステムを構築しようとしています。コンテキストを共有し、タスクを引き継ぎ、チーム間で協力し、重要な情報が失われないようにするのです。」
プラットフォームをテストする
誤解のないように言っておきますが、最近は製品をテストする時間がほとんど取れませんが、毎日少なくとも 160 通のメールを受信するメール ボックスの状態を考えると、試してみる必要がありました。
この製品は、すでに Gmail を使用している人には馴染みのあるものに見えますが、階層化されたインテリジェンスとコラボレーションを受信トレイ エクスペリエンスに直接追加します。 AI を活用した優先順位付けとドラフト作成。
たとえば、システムはどの電子メールが真に応答を必要としているかを識別し、優先度の低いメッセージとは別にそれらの電子メールを表示します。自動的に返信の下書きを作成したり、誰かが返信しなかった場合のフォローアップを準備したり、ワークフローを共同の「チャネル」に編成して、チームが電子メール スレッドを中心に連携できるようにしたりできます。
重要なのは、AI によって生成されたすべての下書きは、送信前に依然としてユーザーの承認が必要であるということです。これは重要な違いです。Gmail のテキスト メッセージにあまり良い影響を与えなかったのは私だけではないと思います。私の場合、面接枠を提供する「メールありがとうございます」という文が 1 つ以上続いていましたが、これは送信をクリックした後に初めて気づきました。
さらに良いことに、Upstream を使用すると、ユーザーは編集可能なプロンプトや通信設定を通じて AI の動作をカスタマイズすることもできます。
これを行うために、システムは以前の文体やコミュニケーションの習慣を分析し、ユーザーの口調、言語の好み、書式スタイル、さらにはユーザーが使用する絵文字の種類に応じて応答を適応させます。それは私からの「乾杯」のお見送りです。
検索、スケジュール、コラボレーション機能
このプラットフォームの AI エージェントは、受信トレイの並べ替え、ユーザーの文体での返信の下書き、会議のスケジュール設定、領収書などの情報の取得を行うことができます。飛行機のチケットの領収書をメールで検索するのに何年も費やしたことがある人なら、これがどれほど役立つかご存知でしょう。また、自動的にフォローアップし、会議メモやカレンダーなどの外部の知識ソースと統合することもできます。
ユーザー制御とプライバシー
嘘をつくつもりはありませんが、プライバシーを心配していました。ただし、上流ユーザーは、エージェントがアクセスできる内容、下書きできる内容、および非公開の電子メールで送信できる内容を制御し、ユーザーと意図的に共同作業することを選択した人々のみがアクセスできます。レカット氏はこう説明した。
「当社は顧客データに基づいて AI モデルをトレーニングしません。システムは、状況に応じて正確なドラフトを生成するために、以前のメッセージを一時的に分析する場合がありますが、そのデータはトレーニング データセットの一部にはなりません。」
AI は基本的に、ユーザー情報から永続的に学習するのではなく、リクエスト時のプロンプトとコンテキスト分析を使用して動作します。」
おそらく、Upstream がより標準的なエージェントによる電子メールのドラフトと異なる最大の点の 1 つは、コラボレーション ツールとしての能力です。ルカット氏は、AI コラボレーションは主にチャット ウィンドウで行われると人々は想定しているが、実際にはほとんどの作業はそこでは行われないと主張します。
「人々は受信トレイの中に住んでいます。電子メールは、人間とエージェントが協力して作業するチームのために構築されたものではありません。アップストリームはそうです。」
このシステムは、MCP 互換性を通じて外部 AI ツールとワークフローもサポートしており、ユーザーが Claude や Codex などのサービスに接続したり、独自のエージェントをプラットフォームに導入したりすることができます。早期のトラクションとユーザーエンゲージメント
プライベートベータ期間中にすでに何千人ものユーザーがこのプラットフォームをテストしており、同社は専門家からの強力な関与を主張している。
Lecat 氏は時間の節約が最も明白な利益であると考えており、「この製品がノイズをフィルターし、重要なメッセージに優先順位を付け、下書きを作成し、フォローアップを自動的に表示するため」、多くのユーザーが受信トレイ管理を 1 日あたり 1 時間以上から約 15 分に短縮したと主張していると詳しく述べています。
「しかし、チームがプラットフォームを共同で使用すると、生産性の向上がさらに強力になることもわかりました。電子メールが個々の受信箱内にサイロ化されるのではなく、チームはリアルタイムで会話を中心に協力することができます。」
たとえば、アカウント マネージャーが電子メールを開封する前に、エンジニアは顧客の問題のトラブルシューティングを開始できます。この種の非同期コラボレーションにより、応答時間が大幅に短縮され、ボトルネックが軽減されます。」
競争上の優位性としてのコンテキストの共有
いつものように、Gmail のような既存のプラットフォームの問題点を解決することを目的とした製品を扱うとき、私は防御可能性について疑問に思いました。
Google が競合製品を開発するのを阻止するにはどうすればよいでしょうか? Lecat 氏は心配していません。従来の電子メール プラットフォームは AI コラボレーションが方程式の一部となるずっと前に構築されており、そのシステムは基本的に個別の受信トレイ管理を中心に設計されていると指摘します。
「共有コラボレーション、AI エージェント、統合されたコンテキストを中核として受信トレイを再構築しました。
たとえば、私たちのシステムは共同編集者間で統一されたスレッド ビューを作成するため、全員が同じコンテキストと会話履歴を確認できます。大手の既存企業も、大きく異なるワークフローで何十億ものユーザーをサポートするという課題に直面しています。比較的小さなインターフェイスの変更でも、その規模では摩擦が生じる可能性があります。
これにより、私たちのようなスタートアップ企業は、特定のプロフェッショナルなワークフローに関してより迅速にイノベーションを起こす余地が得られます。」
この資金調達ラウンドには、Y CombinatorとConnect Venturesからの機関投資家のほか、Framer創設者のKoen Bok氏とJorn van Dijk氏、Algolia創設者のNicolas Dessaigne氏とJulien Lemoine氏、Webflow CEOのLinda Tong氏、Alan創設者のJean-Charles Samuelian氏とCharles Gorintin氏、そしてKima Venturesを通じた起業家のXavier Niel氏などのエンジェル投資家が含まれている。
新しい資金は、Linear、Arc、Granola などの製品からインスピレーションを得た、高品質でデザインに重点を置いた電子メール エクスペリエンスの開発を継続するために使用されます。
アップストリームはユーザーの要望に応え、AndroidのサポートやOutlookとの互換性にも取り組んでいる。このプラットフォームは現在、ウェブ、デスクトップ (Mac および Windows)、iOS で利用でき、発売時には Gmail のサポートが利用可能になり、プロバイダーの追加も予定されています。
Upstream では、無料枠と、拡張された AI の使用とチーム機能を含む有料の Pro プランの両方を提供します。