ロンドンに拠点を置くソフトウェア会社 Unaric は、米国に拠点を置く Salesforce の独立系ソフトウェア ベンダー (ISV) DESelect を買収し、わずか 2 年間で 9 回目の契約を結びました。この取引は非公開の8桁の金額で完了し、Salesforceプラットフォーム上に構築されたAI駆動ツールの成長市場におけるUnaricの地位を強化することになる。
2023 年に設立された Unaric は、AI を活用した Salesforce アプリケーション スイートの構築を目的とした積極的な買収戦略を推進してきました。そのツールは、断片化したアプリを統合 AI エージェントに変えるように設計されており、Salesforce の顧客が業務を拡張し、販売、マーケティング、支払いなどの部門全体でパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。
Salesforce Marketing Cloud 向けのマーケティング最適化ツールを提供する DESelect は、データ セグメンテーションと視聴者エンゲージメントにおける Unaric の機能を拡張します。米国の同社は、Motorpoint、Transport for London、Eroski、ShareNow などの強力な企業顧客ベースを持ち、自動車、金融サービス、小売、公共部門にわたる分野をカバーしています。
この買収は、Salesforce が顧客関係管理 (CRM) プロバイダーから、同社のクラウド製品全体で動作する AI 対応エージェントによって推進される「デジタル レイバー プラットフォーム」と呼ばれるものへと自らの位置付けを変え続ける中で行われた。この移行は、Salesforce の Agentforce 戦略と、英国をヨーロッパの AI ハブとして位置付ける今年初めに行われた 60 億ドルの英国への投資公約によって支えられています。
Unaric のモデルは、以前は切り離されていたアプリケーションを統合して拡張することで、その戦略に直接フィードします。
Unaric のソフトウェアは、マーケティング、支払い、電話からのデータを統合および構造化しており、既存の Reports 製品はすでに 2,500 万件を超える通話、20 億ドルの支払い、および 200 の外部データ ソースを処理しています。 DESelect は、特に Salesforce の年間収益が 44 億ドルを超える Salesforce Marketing Cloud 内で、マーケティング担当者にとってデータをより実用的なものにすることで、これを強化します。
Unaric の創設チームには、Peter Lindholm (元 OLX Autos)、James Gasteen (元 Precursive)、Moritz Birke、Neil Crawford が含まれています。同社はこれまでに、LocalGlobe、Concentric、FJ Labs、Atempo Growthなどの投資家のほか、OwnBackupのSam Gutmann氏やHotjarのJohan Malmberg氏などのエンジェル投資家から3,500万ドルを調達している。