トラベルテック企業Swiiprは、航空便の欠航による支払いをデジタル化するシリーズA資金調達で600万ポンドを調達した。
毎年、世界中で5億人を超える乗客がフライトの混乱の影響を受けていると推定されており、航空会社は数十億ドルの支払いを強いられるだけでなく、顧客の大きな不満、評判の失墜、規制上の罰金も被っており、補償は航空会社の取締役会の議題となっている。
紙のバウチャーは、処理と発行に時間がかかり、詐欺に遭いやすく、小売業者や乗客に不親切であることで有名で、環境的に持続可能ではありません。銀行振込は処理に数か月かかることがあり、現金は空港で扱うのが安全ではなく費用もかかります。また、ポイントや将来の旅行バウチャーは人気がないことがよくあります。
2020年に開始されたSwiiprにより、航空会社は混乱時の支払いをデジタル化できるようになり、乗客体験が大幅に向上し、コスト効率が最大60パーセント向上します。
同社の統合デジタル プラットフォームには、仮想および物理的なプリペイド補償カードやモバイル アプリが含まれており、航空会社は最新の乗客権利規制に完全に準拠しながら、航空会社自身と乗客の両方にとっての悩みを解決するために必要なツールを入手できます。
Swiipr はすでに 70 か国の 26 の航空会社で使用されており、その中には世界 167 か所以上の空港で 4,000 人のスタッフがこのプラットフォームを使用している大手フラッグキャリアも含まれています。
Swiipr は乗客向けに、搭乗拒否や荷物の紛失などの混乱が発生した際に航空会社が乗客に直接資金を分配できるようにする Swiipr 補償カードと、フライトが遅延した場合に航空会社が即座に食事や飲み物の支払いを分配できるようにする Swiipr 福祉カードを発売しました。
これらのカードは、世界中で小売店と互換性のある合理化されたデジタル形式で、即時かつ安全で準拠した支払いを提供します。
このプラットフォームは、航空会社が詐欺や処理時間を大幅に削減し、パーソナライズされたオファーを通じてロイヤルティを高め、重要な顧客リテール情報を得ることにも役立ちます。さらに、航空会社は、旅行中や遅延中に、スタッフや乗務員への業務上および緊急時の支払いに Swiipr のカード製品を使用することもできます。
Octopus Ventures が TX Ventures と Solano Partners の支援を受けて資金調達を主導しました。
Swiipr の共同創設者兼 CEO である Tara Spielhagen 氏は次のように述べています。
「従来の報酬制度は目的に適っていません。航空会社に毎年数十億ドルの費用がかかるだけでなく、混乱やストレスも悪化させます。
デジタル時代にはそうする必要はありません。私たちは多くの問題点を解決する新しいソリューションを開発できたことを誇りに思っています。私たちの航空会社パートナーとその顧客はすでにその恩恵を受けています。」
Octopus VenturesのプリンシパルであるTosin Agbabiaka氏は次のように述べています。
「Swiipr の創設者は、航空会社の報酬の課題に取り組むために必要な、決済業界と旅行業界の両方における深い専門知識を持っています。
T彼の補完的なスキルセットとソリューションの有効性により、Swiipr は開発の初期段階ですでに大手グローバル通信事業者から強い支持を得ることができました。」
TX Ventures のマネージング パートナーである Jens Schleuniger 氏は次のように述べています。
「Swiipr は、すべての航空会社が迅速に補償に対処できると同時に、乗客と各航空会社の両方に大きなメリットを提供できる最先端の支払いソリューションを開発しました。
ソフトウェア ソリューション自体以外にも、私たちは 2 人の創設者である Tara と Ian、そして Swiipr が築き上げた牽引力に特に感銘を受けました。チームはすでに多数の Tier 1 顧客を獲得しており、乗客補償の分野で明確な市場リーダーになるための道を歩んでいることは明らかです。」
この資金は、研究開発、AI、データ分析への投資を含むSwiiprの戦略、製品、技術の開発と、国際航空市場の成長促進に充てられる予定です。
リード画像: Swiipr。