Starling Bank、アプリ内銀行なりすまし検出器をリリース

スターリング銀行は、銀行なりすまし詐欺の問題に取り組むためのツールを開始した。これは業界初だという。

10億ドル以上の資金を集めた英国で最も注目度の高いチャレンジャーバンクの1つであるスターリングは、顧客が銀行になりすました詐欺師を特定し、詐欺師から身を守ることを支援することを目的としたアプリ内ツールを立ち上げた。

公式統計によると、犯罪者が銀行員を装って電話、電子メール、メッセージを送信する詐欺が増加しているという。

犯罪者は、2023 年に不正および許可された詐欺により 11 億 7,000 万ポンドを盗み、そのうち 7,900 万ポンドは銀行なりすまし詐欺によるものでした。ライバル銀行も銀行なりすまし詐欺対策に投資している。

このツールは通話ステータス インジケーターによって機能し、その瞬間に Starling から本物の電話を受けているかどうかを顧客に即座に知らせます。

このインジケーターは、スターリングが電話をかけたことがないのかどうか、または銀行が最後に電話をかけたのはいつなのかについての情報も示します。

スターリング氏によると、指標はホーム画面と支払い画面内に表示され、顧客が資金送金を迫られた場合にそこを見ることになるという。

誰かが支払いをするために Starling アプリを開くと、次のメッセージのいずれかが表示されます。「一度も電話したことがありません」、「今電話中です」、「Starling と通話中です」、「」電話はしていません」または「最近電話はありません」。

数字によると、成人の 73% が銀行になりすまし詐欺の被害者になることを恐れています。

金融犯罪専門家スターリングのサラ・レネット氏は次のように述べた。

「私たちは詐欺師の侵入を阻止する新しい方法を常に探しています。銀行になりすます行為は非常に巧妙であり、誰でも被害者になる可能性があります。

「通話ステータス インジケーターにより、顧客は本物の銀行の代表者から連絡を受けているのか、それとも詐欺師から連絡を受けているのかを安心して知ることができます。そのため、本日この機能を開始できることを誇りに思っています。」

今月初め、スターリング氏は「驚くほど緩い」財務審査管理を理由に英国金融規制当局から2900万ポンドの罰金を科せられた。

FCAは金融犯罪の失敗でスターリング銀行に2895万9426ポンドの罰金を科した。規制当局はまた、アン・ボーデン氏が設立したチャレンジャー銀行が「高リスク顧客の口座を開設しないという要件に繰り返し違反した」と述べた。