Mews が AI を活用したホスピタリティ業務を加速するために 3 億ドルを調達

ホスピタリティ管理ソフトウェアプロバイダーである Mews は、EQT Growth が主導するシリーズ D 資金調達ラウンドで、新規投資家 Atomico および HarbourVest Partners に加え、既存投資家 Kinnevik、Battery Ventures、Tiger Global も参加して 3 億ドルを調達しました。このラウンドでは同社の価値は25億ドルと評価されている。

この投資は、Mews の 14 件目の買収である生成 AI 分析プラットフォームである DataChat に続くもので、地理的拡大をサポートするために 2025 年 3 月に調達した 7,500 万ドルを含む、以前の資金を基盤としています。

Mews は、収益管理、運営、ゲスト ジャーニーを統合するホスピタリティ向けのクラウドネイティブ オペレーティング システムを提供します。そのプラットフォームには、プロパティ管理 (PMS)、販売時点管理 (POS)、収益管理 (RMS)、ハウスキーピング、支払い、ゲスト対応ツールが含まれており、ホテルの機能全体で自動化と業務効率化を実現します。

このプラットフォームは世界中の 15,000 を超える宿泊施設で使用されており、タスクの自動化、ゲストのパーソナライゼーション、単一システムによる収益の増加をサポートしています。

ミューズのCEO、マット・ウェル氏は、同社はチームがより楽しく、収益性が高く、やりがいのあるホスピタリティ体験を提供することに集中できるように、運営の複雑さを管理することでホテル経営者がゲストと関わる方法を再構築するオペレーティングシステムを構築していると述べた。

1 年間の力強い成長に続き、今回の資金調達により、ホスピタリティ テクノロジー市場における Mews の地位がさらに強化されました。 2025 年、同社は、85 か国で月間アクティブ ユーザー数が 132,000 人を超え、チェックイン予約数が 4,230 万件、プラットフォーム取引高が 197 億ドル、そして Mews Spaces 機能を通じてホテル経営者に生み出された追加収益が 5 億 3,700 万ドルであると報告しました。

ミューズの創設者であるリチャード・ヴァルター氏は今回の投資についてコメントし、ホスピタリティは単なるサービスではなく体験の提供を中心とした産業であると述べた。

米国とヨーロッパの両方で当社の製品が市場で評価されていることは明らかであり、AI とエージェントによるホスピタリティの点で当社が他のホスピタリティ企業に先駆けて力を入れていることは素晴らしいことです。今は、ミューズ ホテルを業界で最も収益性の高いホテルにするという当社のビジョンを強化する素晴らしい時期です。

バルトル氏はこう付け加えた。

EQT Growth のパートナー、カーク・レプケ氏は、Mews は業界全体の断片化に対処するために設計された、AI 対応の最新のホスピタリティ オペレーティング システムを開発していると述べました。

今後を見据えて、Mews はコマースをホテル運営にさらに深く組み込むことで、Mews Payments とその広範なフィンテック インフラストラクチャをさらに拡大する予定です。同社はまた、さらなる市場に参入しながら、北米とヨーロッパ全体への国際的な拡大を継続する予定です。

この資金は、プラットフォーム全体に統合されたエージェントベースのシステムにより、複雑なワークフローを自動化し、スタッフの作業負荷を軽減し、ゲストエクスペリエンスを向上させ、製品開発と展開を加速する人工知能への継続的な投資もサポートします。