金融サービス会社と金融サービス会社がサービスを提供する中小企業との関係を修復するフィンテックである Crux Analytics は、金融機関が潜在的なビジネス関係に関与し、獲得し、維持することを支援するためにシード資金として 190 万ユーロを調達し、資金総額は 280 万ユーロとなった。
米国に拠点を置く Crux Analytics は、中小企業が銀行サポートを求める際に直面する課題に関するジェイコブの直接の経験に基づいて、英国人のジェイコブとネイサン ベネット兄弟によって 2023 年に設立されました。
元中小企業経営者であり、フォーチュン 500 企業のコンサルタントでもあったジェイコブは、従来の金融機関が大手金融機関と比較して中小企業に対するサービスが一貫して劣っていることを目の当たりにしました。
中小企業をサポートするという課題に取り組む
中小企業へのサービス提供は関係性が重要であり、それには多大な人的資本とリソースが必要です。大手銀行は、こうした関係を管理するために単により多くの人員を雇うことができますが、小規模な金融サービス会社には、より賢明なアプローチ、つまり従業員の生産性を倍増させ、チームを急激に成長させることなく顧客が望む信頼できるアドバイザーとの関係を提供できるテクノロジーが必要です。
機関職員は現在、事業主との中核となる関係構築ではなく、クライアントとの取引を構築するために必要な業務タスクに時間の大部分を費やしています。
Crux は、従来のセールス イネーブルメント スタックをセールス実行エンジンに置き換え、従業員が取引を成立させ、信頼できるアドバイザーとしての役割をより多くの時間を費やすことができるようにします。このプラットフォームは、エージェント的なビジネス開発ワークフローを提供し、ユーザーが有望な見込み客を特定、調査、優先順位付けし、ターゲットを絞ったパーソナライズされたアウトリーチを実行し、関係の進展に応じて積極的に監視するのに役立ちます。
その結果、ワークフローが合理化され、新たな収益と資産の増加が促進され、効率が向上します。教育機関はより多くの中小企業顧客を獲得し、既存の関係を深め、より安定した、より永続的な顧客ベースを構築します。
Cruxのシードラウンドは、34のコミュニティ銀行をリミテッドパートナーとして迎えたジョイントベンチャーファンドであるCastle Creek Launchpadの支援を受け、資金調達を主導し、大手信用組合投資ファンド3社であるChartway Ventures、One Washington Financial、Curqlも追加参加した。
Crux Analytics の CEO 兼共同創設者である Jacob Bennett は次のようにコメントしています。
「私たちは地域銀行や信用組合向けに Crux を構築しましたが、そこで学んだのは、同じ人間関係の問題が中小企業経済全体に存在するということです。
代替金融業者、商業保険会社、不動産経営者はいずれも人間関係で成功しますが、背後にある運営業務に時間を費やしています。私たちはこれらのチームに、顧客について知っていることに基づいて行動するためのインフラストラクチャを提供しているので、成長は人員の増加ではなく、より深い関係によってもたらされます。」
Castle Creek LaunchpadのJurgen van de Vyver氏は次のように述べています。
「これまで地元のネットワークからの紹介に依存してきたコミュニティ銀行にとって、アウトバウンド販売の推進は常に課題でした。現在、オーガニック成長を追求する新たな方法を模索している銀行が増えており、それを達成するには両行のビジネス関係が極めて重要です。
Crux Analytics は手動作業を自動化することでその可能性を解き放ち、地域銀行が最も重要なことに集中して地元の事業主と有意義な関係を構築できるようにします。」
この資金調達により、Crux Analytics はチームを拡大し、製品開発を加速できるようになります。
リード画像: Crux Analytics の CEO 兼共同創設者、Jacob Bennett 氏。