法的アクセス、の部門 アクセスグループ、英国リーガルテックアプリの買収を完了 万一に備えて。
弁護士によって弁護士のために構築された inCase は、過去 12 か月間で 3,300 人を超える法律専門家によって使用され、230,000 人を超える法律事務所のクライアントをサポートしてきました。 これらの企業は、顧客満足度、手数料収入者の生産性、収益性の向上を通じて、inCase の価値をすでに認識しています。
モバイル アプリはクライアントとのコミュニケーションを迅速かつ簡単にすることで手数料収入者の生産性を大幅に向上させ、アプリの使用以来、企業全体で通話と電子メールが 80% 以上削減されたと報告しています。 これにより弁護士の能力が最大 50% 解放され、弁護士は事務所とクライアントの両方にさらなる価値をもたらすことに集中できるようになります。
弁護士はこの作業負荷の軽減から恩恵を受け、事務所の効率は向上し、クライアントはより高速かつ高レベルのコミュニケーションから恩恵を受けることができ、これにより事務所は取引時間を最大 3 週間短縮することができました。
Access Legal のマネージング ディレクター、Emma de Sousa 氏は次のように語っています。
「inCase を Access Legal のエコシステムに導入することで、顧客にさらなる価値を提供し、顧客が強化されたエクスペリエンスで顧客を真に満足させることができることに興奮しています。
この買収は、法務市場で選ばれるパートナーになるという当社の使命とシームレスに一致しており、当社の顧客がクライアント重視の戦略を実現できるよう支援する強力なサービスを提供します。」
inCase CEO のスーチート・アミン氏は次のように述べています。
「企業がクライアントにさらなる価値を提供できるよう、顧客エクスペリエンスとサポートに対する共通の情熱を結集できることを嬉しく思います。 市場での評判を考えると、Access Legal は当社にとって完璧なパートナーであり、今回の買収は、協力的なクライアント中心の文化の中で従業員に成長の機会を提供しながら、市場をリードするソリューションを維持する当社の能力を加速するのにも役立ちます。」
Access Legal は、完全なケース管理およびクライアント エクスペリエンス ソリューションを提供します。 また、運送、人身傷害、家族法、遺言書と検認、雇用法など、主要な法律分野を専門とする顧客もサポートできます。