英国の貯蓄・融資デジタル銀行であるゾパ銀行は、新たな当座預金計画の採用が予想を上回ったとして、3年連続の黒字を報告した。
ロンドンに本拠を置く同銀行は、借入と貯蓄商品が寄与し、2024年の3,160万ポンドから増加した税引前利益が2025年に4,490万ポンドと報告した。
ソフトバンクが支援するこのデジタル銀行は、スタッフの85％以上が日常業務でAIツールを使用しており、業務を高速化するカスタム社内GPTの数が増えていると述べた。
昨年6月、Zopaは当座預金商品であるBiscuitの立ち上げを発表し、バークレイズやHSBCのような伝統的な銀行だけでなく、レボリュートやスターリングのような挑戦的な銀行に対抗することを目指している。
2004年に設立されたユニコーン・ゾパは、無料で開設できる当座預金口座の具体的な顧客数は明らかにしなかったが、利用者数は「われわれの予想を上回った」と述べた。
Zopaの広報担当者は、数十万人のビスケット顧客をオンボーディングしており、計画より40％進んでいると述べた。
Zopaは、顧客数が2025年には貯蓄、融資、日常銀行業務を合わせて170万人に増加し、年間で累計50万人以上の新規顧客を獲得したと述べた。
期間中、銀行の預金ベースは17％増加して64億ポンドとなり、総融資額は23％増加して38億ポンドとなった。
しかしゾパは、自動車金融の不正販売スキャンダルに関連して790万ポンドの引当金を確保したと述べた。
Zopa Bankの最高経営責任者（CEO）であるジェイデブ・ジャナルダナ氏は、「2025年はZopaにとって、日常の銀行業務への拡大に伴い、新たな記念すべき年となった。当社は、全商品にわたる力強い成長と、当座預金と投資への拡大に支えられ、顧客ベースを170万人にまで拡大した。」と述べた。
「英国の経済環境が厳しいにもかかわらず、Zopa の業績は 24% の収益成長をもたらし、税引き前利益が 2 倍になりました。
「業界の他の多くの企業とは異なり、当社は忠誠心に報いることを引き続き重視しており、顧客との関係の深化は、顧客が自分のお金に安心できる場所、Home of Moneyの確立に向けた当社の進歩を示す最も強力な指標となっています。」