解雇がうまくいかないとき: コミュニケーション不足における警告

ハイテク業界は数カ月前に比べて総じて健全だが、多くの企業が依然として事業縮小を行っているか、最悪の場合破産申請を行っている。

そして進化したのは、その方法についての教訓です ない 人を余らせるため。

ベルリンを拠点とする会話型マーケティング プラットフォーム スペクトル 静かに予備提出された 破産手続き 10月29日に。

情報筋によると、 事前通知はなかった 非執行社員へ。

「創業者たちが全社的な Slack メッセージを通じてニュースを共有するまで、誰もが秘密にされました。

「創設者たちはチームにすべてが順調であることを保証し、その後、どこからともなく Slack メッセージで全員の目をくらませました。

彼らは 明らかに このニュースを世間に広めたくないのですが、 私は思う ここで何が起こったのかを他の人が知ることが重要です。」

共有された 1 つの情報源:

「私はマックスとジェンドリックに起こったことに対して個人的な責任があると考えています。 同社の財務健全性については明らかに透明性が欠如しており、破産申請により多くの人が盲目になってしまったように思う。

彼らは投資家を好きなだけ責めることができますが、現実には、私たちはこの二人を信頼しており、その信頼は深く裏切られたと感じています。」

スペクトル 上げた 2023年6月に650万ドル、総額1100万ドル。 私はCEPでありSpectrmの創設者であるMax Koziolek氏に連絡を取ったところ、特に「当社のドイツ子会社の1つがリストラの一環として予備破産に陥っている」とのことだった。 Spectrm Ltd はデラウェア州に拠点を置く会社であり、破産していません。」

解雇の悪い経験は風土病である

友達に聞いてみると、誰もが持っている 悪い 解雇の話。 私が勤めていた会社が2019年3月に破産を申請したことを知りました。 新聞の一面 そして、フリーランサーにとって、解雇されることは何も新しいことではありません。 いつもの、メールが届きます。ニュースを理解し、表情を適切に整えようとしているときに、誰かがあなたを見つめながら Zoom 会議をすることがあります。

ある会社は年次会議の直前に同僚の半数を退職させました。 しそうにない 素晴らしいPR。

そして、それは私だけではありません。

11月下旬 調整するAppLovin が所有するモバイルアプリの測定およびマーケティング会社である は、従業員 304 人を解雇しました。

同社関係者によると、

「CEOから事前に録音された自動メッセージを受け取りました。 それから 全員がデバイスからロックアウトされました。とても素敵で思いやりのある「家族」です。

そして、複数の人から言われると事態はさらに悪化します。翌日、間違って解雇したという電話がかかってきました。。」

ある人にとっては、事前に録音されたメッセージがすべてでした。 “それ 本当に 会社に対する信頼を失いました。最近までとても前向きな企業文化がありました。」

幸いなことに、皆さん 支払われた 適切な退職金。

人員削減を適切に行う: 人事専門家からの教訓

に手を差し伸べた 数名の人事専門家にその方法を体験してもらいます 人員削減を行うべきである。重要な洞察の一部を以下に示します。

財務の透明性は非常に重要です

Christian Højbo Møller氏、共同創設者兼最高経営責任者(CEO) ゾイオス、「あなたは何かをしたと思います」と主張します 間違っている、 あなたの文化の中で、そして コミュニケーション、 破産が従業員や組織にとって大きな驚きとなった場合。

「私の経験では、士気を失わずに透明性を保つことに成功した創業者や経営陣は、良い時も悪い時も、高いパフォーマンスとより公平性を持って乗り切ることができます。」

マシュー・デ・ラ・ヘイ氏、HRtech スタートアップ CEO インプロイ は、企業がレイオフにどのように対処するかが「企業の価値を決定する特徴である」と主張しています。 「透明性のあるコミュニケーションは不可欠であり、人々の安全を確保します 知らされている 敏感な意味でそして どれの 状況を完全に明確にします。 リーダーは常に目に見える存在であり、近づきやすい存在でなければなりません。」

Jobilla の CEO 兼共同創設者、Henri Nordstrom 氏 同氏は、チームの最新情報を常に把握しておくことで、会社の財務状況も改善できることを共有し、会社ではコスト削減が必要であると判断したとき、財務目標をスタッフ全体と共有し、コスト削減のアイデアを提出するよう奨励したことを共有しました。

トップが責任を取る

私が話をした人全員が、レイオフは創業者、雇用スタッフ、解雇された人、残されたスタッフなど、関係者全員にとってストレスになると強調しました。

ノードストローム氏は、現実的には「経営者は、従業員を雇用した本人と並行して、自らも従業員を解雇する気概を持たなければならない」と主張する。

“その とても重要な この人を雇った人がいるのは、わかった、この人が私を雇った、私と約束した、と感じているからです。 彼らは 私の世話をすると約束してくれたのに、突然彼らは私に背を向けるようになりました。

彼は、経営陣が ただ 消えて中間管理職に任せる。 これ これはひどいPRであるだけでなく(私は創業者たちがソーシャルメディアでパーティーをし、残された人々が解雇を行った複数の企業について書いた)、影響を受けた人々が受けられる支援が少ないことを意味する。

モラー氏は、職場のデータに基づいて、次のような企業が次のように述べています。 200名様 たとえ「たった」10 人でも、あるいは 20 人のチームで 3 人でも解雇されると、通常は eNPS とモチベーションにかなり劇的な影響を及ぼします。 信頼と楽観主義の欠如によって引き起こされます。

「このような状況を乗り切るのが優れたリーダーシップであり、即座のコミュニケーションだけでなく、その後の数週間、数か月をどのように管理するかも重要です。」

この記事の情報源の 1 つを聞いて、多くのスタートアップがクリスマス休暇の前に人員削減を行い、その後士気を高めるために大規模なクリスマス パーティーを開催していることを思い出しました。素晴らしいとは言えません。

チームリーダーや経営陣へのサポートを受ける

ノードストロームは、創業者としての経験に基づいて、次のことを認めました。人々を行かせなければなりません ひどい気分だ。 “それ 感じる あなたが彼らを失敗させたことを。 あなたは、基本的に従業員の世話をするという最も重要なことを怠っているように感じます。」

リーダーとしてのあなたの最も重要な仕事は、誰もが成長できる安全な環境を作り出すことであり、会社に適した人材を見つけるために多大な努力を払ってきた人々の世話をすることだと思います。そして突然、すべてを手に入れる余裕がなくなる

そしてそれは痛い、あらゆるレベルで痛い。」

すべてのスタッフが平等ではない

レイオフは、最も弱い立場にある従業員、つまり次のような従業員に影響を与えることがよくあります。 ~する能力が欠けている 反撃する、職業上のつながりがない、 または 法的枠組みを理解していない、または仕事にビザが関連付けられている。

ミラン・ラタージ 共同創設者です そして 人的リーダー だらしない。同氏は、企業はサポートを提供するためにさらなる努力をすべきだと語った。

「小さな動作でも、 キャリアカウンセリングのヒント、経済的援助、または将来の役割に関する推奨事項を提供するなど、大きな違いを生むことができます。」

スタッフが新しい役割に移行できるようサポートする

テクノロジー業界では、温かい紹介は非常に貴重です。ネットワークを活用してスタッフに権限を与え、新しい役割へのスムーズな移行を促進します。

la Hey は、2020 年の一時解雇中の Airbnb のアプローチを強調しています。そこでは、影響を受けた従業員が新しい機会を見つけるのを支援するために人材ディレクトリを作成しました。 「それは、人々が次のチャンスにつながるよう支援するという真の取り組みを示しました。」

解雇は評判に関わる

ラタージ 公平性と人間性があれば、困難な時期であっても従業員を大切にする雇用主としての評判を高めることができると信じています。

「たとえ従業員が失望したとしても、そのプロセスが公正かつ透明であれば、彼らは会社について前向きに語るかもしれません。理想的には、彼らは次のような気持ちを持って退職するでしょう。 させられた 行く。

しかし、その対応はとてもプロフェッショナルで人道的だったので、機会があればまた行きたいと思っています。」

手放されたらどうするか

周りにフィードバックを求めましたが、圧倒的なアドバイスは、「やめてください」というものでした。 サイン 何もないもの 専門的なアドバイスを受けること。 他の解雇された人たちと話し、弁護士を雇ってください。」

人々を騙して署名させようとするスタートアップの話を多くの人が共有しました アウフヘブンス・ヴァートラグ (契約解除契約書)、 退職金も与えずに。

あるテクノロジー関連従業員は、自分たちの経験をガスライティングだと表現し、「解雇されて、その仕事から離れられたので正直ホッとしている。最悪だったのは、私の弁護士が関与した後、彼らがついに『法律を知らなかった』と認めたことだ」と認めた。

「人民首長が法律を知らなかったとは信じがたいが、彼らが法律を試していたのは100パーセント間違いない。 特に、私の弁護士から「発見」された後でも、1か月後に彼らが別の従業員に対して同じ詐欺を行ったことを考えると。」

複数の人が労働者は組合を結成すべきだとアドバイスした。ベルリンなどの労働評議会に参加してください IGメタルver.diベルリンテック労働者連合

リード画像: Freepik。