ゲントに本拠を置くテクストは、米国のベンチャー企業エレファントが主導する1150万ユーロのシリーズAを完了した。
Tekst は、Wouter Janssen (CEO) と Tiebe Parmentier (CTO) によって 2022 年にゲントで設立され、エンタープライズ AI における最大の悩みの 1 つに狙いを定めています。
企業は AI に資金を注ぎ込んでいますが、大規模に利益を上げるのに苦労しています。 Tekst 氏は、問題はテクノロジーそのものではなく、その前にあるすべてのものであると主張します。 AI はデータを読み取ることはできますが、従業員が意思決定を行う際に依存するコンテキストを把握することはできません。
従来のツールがプロセスの一部を最適化するのに対し、Tekst は見積もり、注文、請求、顧客サービスなどのバックオフィスを運営する面倒なエンドツーエンドの作業全体を追求します。
Tekst の CEO 兼共同創設者である Wouter Janssen 氏によると、実際にビジネスを運営するプロセスはどこにも書かれていないそうです。
「それらは電子メールや PDF、人々の頭の中に存在します。
当社のプロセス インテリジェンス テクノロジーは、そのすべてを明らかにします。それがなければ、AI エージェントは単なる高価なアシスタントか、美化されたチャットボットになってしまいます。
この問題を突破した企業は、まったく異なるレベルで AI を利用できるようになり、最終的には投入したものに対する実際の利益を得ることができるのです。」
Tekst では、コンサルタントを雇って何か月もかけてインタビューと分析を行うのではなく、従業員が毎日残したデジタル記録からプロセスを自動的に再構築します。システムは、どのメッセージがどのアクションをトリガーするかを明らかにします。 ほとんどの企業では、これらの重要なプロセスはほとんど自動化されていません。
Tekst の一般的な顧客では、数十人、場合によっては数百人の従業員が見積書や注文書を手作業で処理しています。長い電子メールのスレッド、PDF に埋め込まれた注文の詳細、一行ずつ確認される契約条項などです。 Tekst のプラットフォームは、企業がすでに使用しているシステム (SAP、Salesforce、Microsoft) に直接接続し、反復的な作業をテーブルから解放します。
顧客には、Daikin Europe NV、Colruyt Group、Securex、Becton Dickinson などが含まれます。
この投資により、製品開発と国際展開が促進されます。 Tekst の従業員数は現在 35 名で、年末までに人員を 2 倍に増やし、エンジニアリングと市場投入に重点を置いた採用を行う予定です。
「AI市場は猛烈なスピードで動いていますが、Tekstには、記録的な速さで最も複雑なビジネスプロセスをマッピングして自動化する独自のテクノロジーがあります。コンサルティング会社が通常、大規模なチームと多額のコストをかけて数か月で提供するものを、Tekstはわずか数週間で提供します」とEntourageのゼネラルパートナー、ピータージャン・ボーテン氏は語った。
Elephant のパートナー、Matt Tanenblatt 氏によると、多くの中堅企業や大企業が AI エージェントの導入を望んでいますが、それを確実に実行するために必要なプロセス インテリジェンス層が不足しています。
「Tekst はそのギャップを理解しており、そのギャップを埋めるために AI を活用した製品を開発しました。
彼らのテクノロジーは、実際に組織内でプロセスがどのように流れているかを示しており、それが AI エージェントがバックオフィスで適切に動作するために必要な基盤であると私たちは信じています。」
リード画像: ティーベ・パルマンティエ (左) とワウター・ヤンセン (右)。