デンマークの決済ユニコーン、フラットペイのCEOは「イエス」マンではない。 Sander Janca-Jensen 氏は、「私たちはよく『ノー』と言います。社内では『ノー』と言うことに誇りを持っています。」と述べています。
Flatpay のサムダウン精神の例には、新しいビジネスチャンスに対して「ノー」、新しい販売チャネルに対して「ノー」、潜在的な新規顧客に対して「ノー」、新しいテクノロジーに対して「ノー」と言うことが含まれます。 36歳の2児の父親である彼は、最近、キャンディーを食べることに「ノー」と言いました（「私の人生の中で最良の決断の1つ」）。
ヤンカ＝ジェンセンが否定派だというわけではない。それは、彼が言うように、すべてに機会費用が伴うため、Flatpay があまりにも薄く普及することを望んでいないということです。 「私たちは万人のためのものになろうとしているわけではありません」と彼はビデオで語りながら指摘する。
Flatpay がユニコーンになる
Flatpay は昨年、1 億 7,000 万ドルの資金調達を達成し、（Lunar、Pleo、Tradeshift などに続く）デンマークの最新のユニコーンとなり、わずか 3 年で評価額 10 億ドルの栄誉に達しました。当時、ジャンカ・ジェンセン氏は、Flatpay が数少ない「非 AI」のヨーロッパの新興ユニコーン企業の 1 つであると指摘しました。
Flatpayの価値を17億ドルと評価したこの資金調達ラウンドは、ヨーロッパと北米の投資家であるAVPと、消費者向けインターネットおよびソフトウェア企業を支援するスマッシュ・キャピタルが主導し、他の投資家にはヘドソフィア、シード・キャピタル、ドーン・キャピタルなどが参加した。
Flatpay のサービス
Flatpay は、小売業者やレストランなどの中小規模の販売業者向けに、決済端末、オールインワン POS システム、オンライン決済ソリューションなどの決済ハードウェアとソフトウェアを提供しています。
缶に書かれているように、Flatpay の USP は、キットの使用に対して販売者に請求する定額の取引レートです。主に収益の約 95% を占める実店舗の販売者をターゲットにしており、残りはオンライン販売者です。
Flatpay は約 70,000 人の顧客を抱えており (2024 年初めの 10 倍に増加)、ジャンカ・ジェンセン氏は Flatpay が毎月 10 ～ 15% の新規顧客を追加していると述べています。
売上高の約25％を占める母国デンマークのほか、フィンランド、ドイツ、イタリア、フランス、英国、最近立ち上げられたオランダでも事業を展開しており、2026年に向けて名前のない新市場を1つ計画している。
採用担当
同社は約 1,500 人のスタッフ、つまり「フラットプレイヤー」を雇用しており、CEO によれば、現在は熱心な採用活動を行っており、月に 200 人近くを雇用しているという。
同氏によると、加盟店は定額料金に加えて、日払い決済、年中無休の顧客サービス、支払いキットを販売するための「昔ながらの」対面営業電話にも魅力を感じているという。
彼はこう言います。「99 パーセントのケースでは、私たちが直接そこに行き、店舗の所有者または管理者と面談し、その面談で契約に署名し、その後同じ担当者と一緒に戻ってきて物理的な製品を設置します。」
銀行サービスと野心的なARR目標への移行
コペンハーゲンに住むヤンカ＝ジェンセンさんは、日々の指標であるARR（年間経常収益）を尊敬しており、昨年フラットペイが1日でARR100万ユーロを突破したとLinkedInに投稿した。
2025 年には、ARR が 3,500 万ユーロから 1 億 3,500 万ユーロへと 4 倍になり、2026 年には 4 億ユーロという野心的な目標が掲げられています。
Flatpay はどのようにしてこの目標を達成するのでしょうか? 「ビジネスは非常に安定しています。つまり、これまでよりもさらに改善する必要はありません。もちろん、年間を通じて販売力を拡大する必要があります。」と彼は言います。
「今年は基本的に 3 つのことが重要です。オランダを確実に成功させること、そして 8 番目の市場の開設を成功させることです。そして、我々がいる市場を拡大することです。そして、我々は外に出て製品を構築したいと考えています。」
ビジネスアカウント、カード、経費管理などの販売者向けの「軽い」銀行サービスや、販売者のブランド構築を支援するソフトウェアが間もなく開始され、新たな収益がもたらされる可能性がある。
経営スタイルと共同創業者との関係
Flatpay には Janca-Jensen、Rasmus Hellmund Carlsen (マーケティング責任者)、Peter Lüth (CTO)、Rasmus Busk (国際責任者) の 4 人の共同創設者がいます。彼らは全員、過去に共同設立したスタートアップで一緒に働いてきました。
「創業者に関連した問題は一度も起きたことはありません。それは、私たちが一緒に事業を運営しているということでもあります。私がCEOであるのは明らかですが、私がCEOの肩書を持つことはそれほど重要ではありません。なぜなら、私たちは会社の方向性を一致させようと努めているからです。」
ジャンカ＝ジェンセン氏は、共同創設者らはスタートアップ全体の自律性を押し下げることに熱心だと述べた。彼の強みはビジネスの商業面と人材のスカウトにあると彼は言います。自己批判的な彼は、自分が「厄介者」になる可能性があり、あまりにも細かいことを細かく管理してしまう可能性があると言います。
集中的なアプローチ
Flatpay の成功の基本は、散弾銃的なアプローチを避け、複数の製品を発売し、新しい市場を無我夢中で追求し、新しいテクノロジーに魅了されたことです。ジャンカ＝ジェンセンはこう言います。「私たちは同時に行うことの数を制限しようとしています。」
同様に、このスタートアップは、あまりにも先を行くことを好みません。 「私は今後 5 年間のビジョンを構築することにあまり時間をかけません」と彼は付け加え、そこまで先のことを考えるには変数が多すぎると指摘しました。
競合他社と課題
Flatpay には大きなチャンスがあり、ヨーロッパだけでも数十億ドル規模の市場でプレーできます。そこでは、多くの加盟店が市場を支配する従来のプレーヤーに縛られています。
そうは言っても、Square、SumUp、Dojo などの非常に競争の激しいビジネスと対戦することになります。
最近の支払いに関する大きな出来事の 1 つは、Mollie が GoCardless を購入したことです。 「あの取引で誰がより良い結末を迎えたのかは分からない」と彼は嘆く。
フラットペイが直面する他の課題には、サイバー攻撃の可能性や、新型コロナウイルス感染症の再発が「本当にひどい」とCEOは言う。
デンマークのスタートアップであることの美徳
デンマークに本拠を置く利点は、デンマーク人がデジタルに精通しており、強力な人材が揃っていることだと同氏は言う。
しかし、フラットペイのやり方ではない将来を見据えて、「デンマークは上場するのに最も魅力的な株式市場ではない可能性がある」と彼は言う。
デンマークは長い間、スタートアップハブとして隣国スウェーデン、別名シリコンヴァルハラに負け続けてきた。デンマークが約600万人、スウェーデンが約1000万人という人口規模の相対的な類似性を考慮すると、両国を比較するのは間違いではないとヤンカ＝イェンセン氏は言う。
「スウェーデンとデンマークの最大の違いは、両国が過去に驚異的な企業を設立して大きな成功を収めてきたことです。そして、そこには非常に賢い人材がたくさんいます。
「過去に成功した人々からの資金も多くあり、エコシステムに戻すことができます。」
外仕事
週に3回ウェイトリフティングをし、引き締まったように見えるヤンカ＝ジェンセンは、フィットネスマニアのような存在で、1日1万歩を記録し、Ouraリングを着けて寝ているという。
「物を測定しなければ、物を管理することはできません」と彼は言います。
そして、なぜキャンディーのキャンセルがそれほど良い選択だったのでしょうか?それは体重減少とエネルギーレベルのコントロールの両方に役立ったと彼は言います。