Atlassianは、企業が大規模に顧客のフィードバックを理解するのに役立つAIを搭載したプラットフォームであるフランスのスタートアップサイクルのテクノロジーとチームを買収しました。
Cycleは、2019年にMehdi BoudoukhaneがHexa（以前のEfounders）とともに設立しました。
600万ドルのシードラウンドに支えられて、Brex、Qonto、Alan、Almaなどの製品主導の企業にとって、選択したフィードバックエンジンに成長しました。
Cycleは、その中心にあるAIを搭載したプラットフォームで、顧客の声を製品開発の中心に導きます。顧客や市場へのフィードバックが聞かれるだけでなく、行動したことを保証します。製品が船を更新するときに利害関係者を通知することにより、サイクルはチームがユーザー、販売、製品、およびエンジニアリング全体で信頼を築くのに役立ちます。
CycleのAIフィードバックエンジンは、Jira製品の発見に統合されます。
チームがアイデアをキャプチャし、機会を優先し、製品の決定を顧客への影響に結び付けるために構築された、製品発見のためのAtlassianの専用ツール。 2年前に発売され、世界中の20,000人以上の顧客によってすでに採用されています。
AtlassianがTechとCycleのチームを買収したことは、このインテリジェンスをアプリに直接組み込むことにより、Jira製品の発見を強化します。逸話や散乱した入力で発見を開始する代わりに、製品マネージャーは、アイデア、機能、顧客への影響に関連する構造化された洞察を使用できます。
AtlassianのJira Product Discoveryの製品責任者であるTanguy Crussonによると：
「MehdiとCycleチームに会ったとき、物事はクリックしました。優れた製品管理がどのように見えるか、顧客中心の開発がどのように感じられるかについて、同じ経験とビジョンを共有します。
彼らは、フィードバックを顧客とつなぐ印象的な製品を構築し、AIを使用して実用的な洞察に蒸留します。」
サイクルチーム全体がAtlassianのJira Product Discoveryチームに参加しています。スタンドアロンサイクル製品は中止されますが、そのコアAI機能とフィードバックエンジンは、Jira製品の発見内で直接再構築されます。