クラーナの最高マーケティング責任者は、このスウェーデンのフィンテック大手がジェネレーティブAIを広告にどのように活用しているか、そしてこの技術が広告にどのような影響を与えているかについて説明しながら、視聴者がAIを活用したスーパーボウルの広告を見るのはまだ待たなければならないと語った。
クラーナはAIの利点について公に語る先頭に立っており、先月はAI技術を活用することで従業員数を約2,000人に半減できると述べた。
今月、クラーナはバスケットボール界の伝説的人物であり連続起業家でもあるシャキール・オニールを起用した新たな世界キャンペーンを開始した。
現在米国、ドイツ、スウェーデンで展開されているこのキャンペーンでは、シャックが名前をシャキール・オニールから「シャキール・オディール」に変更し、クラーナの新しいキャッシュバック機能と独占取引をアピールする。
Ad Age Marketer’s Brief ポッドキャストで、Klarna の CMO である David Sandstrom 氏は、Klarna は Shaq キャンペーンに GenAI を使用していないが、小規模な広告キャンペーンにこの技術を活用しており、また Klarna のマーケティング部門内で「日常的な作業」の代替として使用していると述べました。
サンドストロム氏はまた、100人規模のマーケティングチームにおいてAIが人間に取って代わるわけではないと強調した。
彼はこう言った。
「私たちは誰かを置き換えるわけではありません。多くの反復的な、多くの場合退屈な作業が自動化されます。私たちがこれまでお金の無駄だと感じてきたことです。」
「基本的なこと、つまり翻訳などに関しては、私たちは現在 AI に大きく依存しています。私たちは、自分たちには意味のわからないテキストを翻訳するだけでも、多額の費用を費やしてきました。
「アイデア創出はまた別の話です。物事をぶつけ合うスパーリングパートナーのような存在がいて、物事に着手するのです。私たちは最近、アイデアを増幅したり増やしたりするために AI を多用しています。」
しかし、クラーナの創造的なアイデアやコンセプトのほとんどはロボットではなく人間から生まれたものだと彼は語った。
同氏はまた、AIはクラーナが視覚的なアイデアをスケッチするために費やした数十万ドルを置き換える「素晴らしいツール」だと述べた。
広告キャンペーンについては、新学期や母の日など、クラーナの小規模な小売キャンペーンのほとんどが、完全にではないにせよほぼ完全にAIで制作されており、制作コストの節約に役立っていると彼は語った。
彼はこう付け加えた。
「シャックやパリス・ヒルトンと仕事をしたり、ホリデーキャンペーンをしたりといった、私たちが行っている大きな取り組みを置き換えるつもりはない。
「何らかのPR活動が行われない限り、AIが制作したスーパーボウルの広告が見られるようになるとは思えない」
しかしサンドストロム氏は、AIのおかげで小規模な広告キャンペーンの質が「大幅に」向上するだろうと述べた。